Legala

Itzulketa

Domeinuak erregistratzen direnean erregistroak fakturatzen ditu, beraz, erregistro gehienak ez dira itzulgarriak. Hemen azaltzen da, zehazki, itzulketa noiz egin daitekeen eta noiz ez.

Huts egin du erregistroan

Itzuli osoa, automatikoki - ez da eskaerarik behar.

Grace-window-ek ezabatzen du

Aurrekontua ez da oso handia, eta ez da diru-sarrerarik jasotzen.

Beste guztia

Erregistroak, berritzeak eta transferentziak ez dira itzuli behar.

Izen-emateak ez dira itzuliko

Domeinu bat erregistratzen duzunean, luzapena kudeatzen duen erregistroak berehala kobratzen du, eta kobratzea azkena da. Zure izenean erregistroari ordaindu diogunez, domeinuaren erregistroa amaitu ondoren, ez da itzuli behar. Gauza bera gertatzen da berritze eta transferentziarekin: erregistroak fakturatzen ditu, bidali bezain laster.

Huts egin duten erregistroek osorik itzultzen dira

Noizean behin, ordainketa bat egiten da, baina domeinua ezin da erregistratzailearekin erregistratu, adibidez, izen hori une berean hartu da, edo erregistroak baztertu egin du. Kasu horretan, domeinua ez da inoiz zurea izango, eta, beraz, automatikoki itzuliko dizugu osorik, jatorrizko ordainketa-metodoan. Ez duzu gurekin harremanetan jarri beharrik, ezta formulariorik bete beharrik ere.

Itzulketa mugatuak erregistro-leihoaren barruan

Erregistro batzuek domeinu bat erregistratu ondoren, atzerapen edo ezabatze leiho labur bat eskaintzen dute, izen baliogarria ezaba daitekeen bitartean, diru-itzulketa partzialaren truke. Hau ez da luzapen guztietan eskaintzen, eta eskuragarri dagoenean, erregistratzailearen eta erregistroaren tasak ez dira itzulgarriak. Horrek esan nahi du itzulitako zenbatekoa tasak murrizten direla.

Erregistroa eta erregistro-tasak pasatzen dira

When a refund is possible, the registrar charges a fee to process the deletion, and any registry fees already paid are not returned. We pass that cost through at exactly what the registrar charges us — we never mark it up. Free features such as WHOIS privacy, DNS and SSL cost nothing, so there is nothing extra to refund.

Nola eskatu itzulketa

Zure egoera erregistro baten itzulketa-leihoan sartzen dela uste baduzu, jarri harremanetan gure laguntza-taldearekin zure eskaeraren xehetasunekin eta aztertuko dugu. Zure kasua egokia bada, itzulketa prozesatu egingo dugu, itzuli ezin diren erregistratzailearen eta erregistroaren tasak kenduta. Huts egin duen erregistroa automatikoki kudeatzen da eta ez da eskaerarik behar.

Kontaktatu laguntzarekin

Itzulketaren Ohiko galderak

Domeinuen erregistroek ez dute dirurik itzultzen. Domeinu bat erregistratzen den unean, erregistroak berehala fakturatzen du eta kostu hori ez da itzulgarria. Diru-itzultzea politika honetan deskribatutako kasu mugatuetan bakarrik da posible.

Ordainketa ongi ateratzen bada, baina domeinua ez bada inoiz erregistratzen erregistratzailearekin, domeinu hori osorik itzuliko dugu, automatikoki. Ez duzu ezer eskatu behar - itzulketa jatorrizko ordainketa-metodoan egingo da.

Kasu mugatuan bakarrik. Erregistro batzuek erregistroa egin ondoren atzerapen edo ezabatze leiho labur bat eskaintzen dute, izen baliogarria ezaba daitekeen bitartean, diru-itzulketa partziala lortzeko. Hau ez dago eskuragarri TLD guztietan, eta erregistro eta erregistratzaileen tasak ez dira itzuli behar, eta itzulitako zenbatekotik kendu egiten dira.

Bai. Diru-itzultzea posible denean, erregistratzaileak ezabapenaren bidezko ordainketa bat kobratzen du, eta erregistro-ordainketa ordaindutako edozein ez da itzulgarria. Kostu hori erregistratzaileak kobratzen digun prezioan ordaintzen dugu, ez dugu gehiegi markatzen.

Ez. Erregistro berriek bezala, transferentziak eta berritzeak erregistroak berehala fakturatzen ditu eta ez dira itzuli behar bidaltzen direnean. Egiaztatu domeinua eta epea bi aldiz irten aurretik.

No. WHOIS privacy, DNS and SSL are always free, so there is nothing extra to refund. You only ever pay the registry price for the domain itself.

Jarri harremanetan gure laguntza-taldearekin zure eskaeraren xehetasunekin. Zure kasua erregistroaren atzerapen-leiho baten barruan badago eta TLDa baliozkoa bada, prozesatu egingo dugu, itzuli ezin diren erregistratzaile eta erregistro-tasak kenduta. Huts egin duen erregistroa automatikoki itzuliko da eta ez da eskaerarik egin behar.

Ikusi ere Baldintzak · Erregistratzailearen eskubideak eta erantzukizunak

Azken eguneraketa: August 2026