Pravno

Politika povrata

Domen računi su po registaru čim su registrirani, tako da registracije su uglavnom ne-povratna. Evo točno kada je povrat novca - a nije - moguće.

Neuspješna registracija

Refinansiranje u potpunosti, automatski — nije potrebno.

Obriši Grace- prozor

Moguće je za prihvatljive TLD-ove, minus neuzvraćajuće naknade.

Sve ostalo

Registracije, obnove i transferi nisu refundirani.

Prijave nisu refundirane

Kada registrirate domenu, registar koji upravlja produžetak troškova za to odmah, i da je naknada konačna. Budući da smo već platili registr u vaše ime, završena registracija domene je općenito ne može vratiti. Isto se odnosi na obnove i transfere – oni se naplaćuju od strane registra čim su podneseni.

Propale registracije se vraćaju u potpunosti

Povremeno plaća prolazi, ali domena ne može biti zapravo registrirana u registraru – na primjer ime je bilo u istom trenutku, ili registar ga je odbio. U tom slučaju domena nikada ne postaje vaš, pa ga vraćamo u potpunosti, automatski, natrag na originalni način plaćanja. Ne morate nas kontaktirati ili ispuniti formular.

Ograničena povrata u okviru prozora za gracioznost registra

Neki registri pružaju kratak prolaz za gracioznost ili brisanje odmah nakon registracije domene, tijekom koje se može izbrisati prihvatljivo ime za djelomično povrat novca. To nije ponuđeno za svaku produžbu, a gdje je dostupan registrar i registrske naknade su neuzvraćajuće. To znači da je svaki povratni iznos smanjen za te naknade.

Naknade za tajništvo i registr prolaze

Kada je moguće povrat novca, registrar naplaćuje naknadu za obradu brisanja, i bilo koje naknade registra već plaćeni nisu vraćene. Prolazimo taj trošak kroz točno ono što nas registrar naplaćuje – nikada ga ne označavamo. Besplatne značajke kao što su WHOIS privatnost, DNS i SSL ništa ne košta, tako da nema ništa dodatno za povrat novca.

Kako zahtijevati povrat novca

Ako mislite da je vaša situacija ulazi u registarskom prozoru povrata, kontaktirajte naš tim za podršku sa detaljima narudžbe i pregledat ćemo ga. Ako je vaš slučaj prihvatljiv, mi ćemo obraditi povrat minus neuzvrativ registrar i naknade registra. Neuspješne registracije se rukuju automatski i ne trebaju zahtjev.

Podrška za kontakt

Vraćanje rijetkih pitanja

Registracije domene su općenito ne-povratna. Trenutak domena je registriran, registr računi za njega odmah i da naknada nije reverzibilna. Vraćanje je moguće samo u ograničenim slučajevima opisanim u ovoj politici.

Ako plaćanje uspije, ali domena se nikada ne registrira u registratoru, mi povratiti tu domenu u potpunosti, automatski. Ne morate ništa zahtijevati – povratak je izdana natrag na originalni način plaćanja.

Samo u ograničenim slučajevima. Neki registri nude kratak prolaz ili brisanje nakon registracije tijekom kojeg se može izbrisati prihvatljivo ime za djelomično povrat novca. To nije dostupno za svaki TLD, a registr i registr i naknade su nevratne i oduzeti od bilo kojeg iznosa koji se vraća.

Da. Kada je moguće povrat novca, registrar naplaćuje prolaznu naknadu za brisanje, a svaka prijava registra već plaćena su neplaćena. Mi prolazimo taj trošak kroz točno ono što registrar naplaćuje nas - mi ga ne označiti.

Ne. Kao što su nove registracije, transferi i obnove su naplaćeni od strane registra odmah i nisu refundirani nakon što je podnesen. Molimo provjerite domenu i termin prije nego što se odjavite.

Ne. WHOIS privatnost, DNS i SSL su uvijek besplatni, tako da nema ništa dodatno vratiti. Vi samo ikada platiti cijenu registra za samo domenu.

Kontaktirajte naš tim za podršku sa svojim detaljima narudžbe. Ako vaš slučaj upadne unutar registarskog grace prozora i TLD je prihvatljiv, mi ga obraditi minus neuzvratni registrator i naknade registra. Propale registracije se automatski vraćaju i ne trebaju zahtjevi.

Vidi također Uvjeti usluge · Pravila i odgovornosti za obveze

Zadnje ažurirano: August 2026