Legal

Kebijakan refunda

Domains ditagih oleh registry yang segera mereka terdaftar, sehingga pendaftaran sebagian besar tidak dapat dikembalikan.

Registrasi gagal

Diperbaiki secara penuh, secara otomatis tidak dibutuhkan permintaan.

Hapus Grace-window

Kemungkinan untuk TLD yang memenuhi syarat, tanpa biaya yang bisa dikembalikan.

Segala sesuatu yang lain

Pendaftaran, pembaruan dan transfer tidak dapat dikembalikan.

Pendaftaran tidak dapat dikembalikan

Ketika Anda mendaftar domain, pendaftaran yang menjalankan biaya ekstensi untuk itu segera, dan biaya itu sudah final. karena kami sudah membayar pendaftaran atas nama Anda, pendaftaran domain yang selesai umumnya non-dikonversi. hal yang sama berlaku untuk pembaruan dan transfer ▪ mereka telah ditagih oleh registry segera setelah mereka menyerah.

Registrasi yang gagal dikembalikan penuh

Terkadang pembayaran berjalan melalui tapi domain tidak dapat benar-benar terdaftar di registrar · misalnya nama diambil dalam saat yang sama, atau registri menolaknya. dalam hal domain tidak pernah menjadi milik Anda, jadi kami mengembalikan secara penuh, secara otomatis, kembali ke metode pembayaran asli Anda. Anda tidak perlu menghubungi kami atau mengisi formulir.

Pengembalian uang terbatas dalam jendela catatan rahmat

Beberapa registris menyediakan sebuah jendela kecil atau penghapusan tepat setelah domain terdaftar, dimana nama yang memenuhi syarat dapat dihapus untuk pengembalian sebagian. Ini tidak ditawarkan untuk setiap ekstensi, dan di mana tersedianya biaya registrar dan pendaftaran yang tidak dapat dikembalikan. Itu berarti jumlah yang dikembalikan dikurangi oleh biaya tersebut.

Registrar dan biaya pendaftaran dilewatkan

Ketika pengembalian dana memungkinkan, biaya pendaftaran biaya untuk memproses penghapusan, dan setiap biaya pendaftaran yang sudah dibayar tidak dikembalikan. jadi tidak ada biaya tambahan untuk pengembalian.

Bagaimana meminta pengembalian dana

Jika Anda berpikir situasi Anda jatuh dalam jendela pengembalian dana, hubungi tim pendukung kami dengan rincian pesanan Anda dan kami akan meninjaunya. jika kasus Anda memenuhi syarat, kami akan memproses pengembalian dana minus biaya pendaftaran dan pendaftaran yang tidak dapat dikembalikan.

Dukungan kontak

Kembalikan FAQ

Pendaftaran domain umumnya tidak dapat dikembalikan. saat ini sebuah domain terdaftar, tagihan registri untuk itu segera dan tuduhan itu tidak dapat dibatalkan. pengembalian dana hanya mungkin dalam kasus terbatas yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Jika pembayaran berhasil tapi domain tidak pernah mendaftar di registrar, kita kembalikan domain itu secara penuh, secara otomatis.

Hanya dalam kasus terbatas. beberapa registris menawarkan rahmat pendek atau jendela penghapusan setelah pendaftaran dimana nama yang memenuhi syarat dapat dihapus untuk pengembalian sebagian. ini tidak tersedia untuk setiap TLD, dan biaya pendaftaran dan registrar tidak dapat dikembalikan dan dikurangi dari jumlah apapun yang dikembalikan.

Ya, ketika pengembalian dana memungkinkan, registrar akan dikenakan biaya untuk penghapusan, dan setiap biaya pendaftaran yang sudah dibayar tidak dapat dikembalikan. kita akan melewati biaya tersebut melalui persis apa registrar biaya kita tidak menandainya.

Tidak, seperti pendaftaran baru, transfer dan pembaruan yang ditagih oleh registry segera dan tidak dapat dikembalikan sekali. Silakan periksa ulang domain dan istilah sebelum Anda check out.

Tidak, privasi WHOIS, DNS dan SSL selalu gratis, jadi tidak ada tambahan untuk pengembalian dana.

Hubungi tim pendukung kami dengan rincian pesanan Anda. Jika kasus Anda jatuh ke dalam jendela rahmat registry dan TLD dapat diterima, kami memprosesnya tanpa registrar dan biaya registrar yang tidak dapat dikembalikan. Pendaftaran yang gagal secara otomatis dan tidak perlu permintaan.

Lihat juga Syarat Dinas · Hak Registri & Tanggung Jawab

Terakhir diperbarui: August 2026