Legal

Refunds

Domain dipun-bil déning registrar nalika dipun-registrasikaken, saéngga registrasi punika kathah ingkang boten dipun-refundasi. Ing nginggil punika nalika dipun-refundasi - lan boten - saged.

Pendaftaran gagal

Ing basa Jawa, ora ana tembung kang bisa dijupuk.

Grace-window mbusak

Ing jaman saiki, ora ana sing bisa ngrampungaké masalah tanpa bantuan.

Saben-saben liyane

Rekaman, renovasi, lan transfer ora bisa dipulangake.

Pendhaftaran ora bisa dipulangake

Nalika sampeyan mènèhi jeneng domain, registrasi kang ngoperasikaké ekstensi bakal ngetokake biaya langsung, lan biaya iku pungkasan. Amargi kita wis mbayar registrasi ing jeneng sampeyan, registrasi domain kang rampung umumé ora bisa dipulangake. Kajaba iku uga kanggo perpanjangan lan transfer — iku bakal dimbayar déning registrasi nalika wis dikirim.

Pendaftaran kang gagal bakal dipulangake manèh

Kadang-kadang, pembayaran bisa dilakoni nanging domain ora bisa diregistrasikaké ing registrar — contoné, jeneng iku wis dijupuk ing wektu sing padha, utawa register wis ditolak. Ing kasus iki, domain ora bakal dadi milikmu, mula kita bakal mbayar maneh kanthi lengkap, kanthi otomatis, menyang cara mbayar aslimu. Sampeyan ora perlu nyambung karo kita utawa ngetik formulir.

Refunds dibatasi ing njero jendela grace register

Sapérangan pendaftaran mènèhi jendela grace utawa penghapusan cekak sawisé domain wis diregistrasikan, nalika jeneng sing layak bisa dihapus kanggo refund parsial. Iki ora ditawakake kanggo saben ekstensi, lan nalika kasedhiya, registrator lan biaya pendaftaran ora bisa dikembalikan. Yaiku tegesé jumlah apa wae sing dikembalikan bakal dikurangi kanthi biaya-biaya mau.

Registrar lan biaya registrasi ditransfer liwat

When a refund is possible, the registrar charges a fee to process the deletion, and any registry fees already paid are not returned. We pass that cost through at exactly what the registrar charges us — we never mark it up. Free features such as WHOIS privacy, DNS and SSL cost nothing, so there is nothing extra to refund.

Carane njaluk dhuwit bali

Yen sampeyan mikir kahanan sampeyan ana ing jendela refund registrasi, kontak tim dhukungan kita karo rincian pesenan lan kita bakal mriksa. Yen kasus sampeyan layak, kita bakal ngrampungake refund tanpa registrasi lan biaya registrasi sing ora bisa diwatesi. Pendaftaran gagal ditangani kanthi otomatis lan ora butuh panjaluk.

Ngarep

FAQ

Régistrasi domain umumipun boten saged dipun-bali. Nalika domain dipun-bali, registrar ngèlmu bilih dipun-bali lan bilih dipun-bali boten saged dipun-balik. Refund namung saged dipun-bali ing kasus-kasus ingkang dipun-jelasaken ing panuntun punika.

Yen pambayaran punika sampun suksès nanging domain punika boten saged dipunregistrasikaken ing registrar, kita bakal ngembalikan domain punika kanthi lengkap, kanthi otomatis. Sampeyan boten kedah nyuwun apa-apa - pambiwaranipun dipundamel malih kaliyan cara pambayaran asli.

Sawisé pendaftaran, sapérangan pendaftaran nawakake jendela pambusakan utawa grace short sawise pendaftaran nalika jeneng sing layak bisa dipatèni kanggo refund parsial. Iki ora kasedhiya kanggo saben TLD, lan pendaftaran lan biaya registrator ora bisa dipulangake lan dipotong saka jumlah apa wae sing dikembalikan.

Ya. Nalika refund punika saged, registrar ngetokaken biaya pass-through kanggé nghapus, lan biaya registrasi ingkang sampun dipunbayaraken boten saged dipunrefundasi. Kita ngetokaken biaya punika kanthi persis ingkang dipunparingi déning registrar - kita boten ngrembag.

Ora. Saliyané pendaftaran anyar, transfer lan perpanjangan dibil dening registrar kanthi langsung lan ora bisa dipulangake sawisé diumumake. Luwih becik priksa domain lan wektu sadurunge sampeyan mbayar.

No. WHOIS privacy, DNS and SSL are always free, so there is nothing extra to refund. You only ever pay the registry price for the domain itself.

Panggenan:

Lihat uga Ketentuan · Hak lan tanggung jawab

Tanggal pungkasan: August 2026