Юридикалык

Кайталоо саясаты

Домендер үчүн эсеп-фактуралар катталган учурдан тартып реестр тарабынан эсептелет, андыктан катталуулар көбүнчө кайтарылгыс. Бул жерде кайтаруу мүмкүн болгон жана мүмкүн эмес учурлар так көрсөтүлгөн.

Регистрациялоо жаңылышты

Автоматтык түрдө толук кайтарылып берилди — суроо керек эмес.

Grace-window өчүрүүлөр

Мүмкүн болгон TLDлер үчүн, кайтарылгыс төлөмдөрдөн тышкары.

Баардык нерсе

Регистрация, жаңылоо жана өткөрүү үчүн төлөмдөр кайтарылбайт.

Регистрациялар кайтарылбайт

Доменди каттаганыңызда, кеңейтүү менен иш алып барган реестр ага бир эле учурда төлөм алабыз, жана бул төлөм акыркы. Биз сиздин атынан реестрге төлөп бергенибиз үчүн, бүткөн домендин катталышы, адатта, кайтарылбайт. Ошол эле нерсе жаңыртуу жана өткөрүп берүү үчүн да тиешелүү - алар реестр тарабынан жөнөтүлгөндөн кийин эле эсептелет.

Каттоодон баш тартуу

Кээде төлөм кабыл алынат, бирок домен регистратордо катталбайт, мисалы, домендин аты ошол эле учурда башка бирөө тарабынан алынган же регистратор аны четке каккан. Мындай учурда домен сиздин өзүңүзгө эч качан өтпөйт, ошондуктан биз аны толугу менен, автоматтык түрдө, сиздин баштапкы төлөм ыкмасына кайтарып беребиз. Биз менен байланышып же форманы толтуруу зарыл эмес.

Реестрдин ырайымдуу терезеси ичиндеги чектелбеген кайтаруулар

Кээ бир регистрлер домен катталгандан кийин кыска мөөнөткө уруксат же өчүрүү терезесин сунушташат, бул мезгил ичинде домендин аталышы бир аз акча кайтаруу үчүн өчүрүлүшү мүмкүн. Бул ар бир кеңейтүү үчүн сунушталбайт, жана эгерде мүмкүн болсо, регистратор жана регистрдин төлөмдөрү кайтарылбайт. Бул дегени, кайтарылган сумма ошол төлөмдөр менен азайтылган.

Регистратор жана реестрдин төлөмдөрү

Эгерде акчаны кайтаруу мүмкүн болсо, регистратор жок кылуу үчүн төлөмдү талап кылат, ал эми төлөнгөн бардык каттамдар кайтарылбайт. Биз бул чыгымдарды регистратордун төлөмүнө дал келген суммага өткөрүп беребиз - биз аны эч качан белгилей албайбыз. WHOIS купуялуулугун, DNS жана SSL сыяктуу акысыз функциялар эч нерсеге карабайт, андыктан эч нерсе кайтарылбайт.

Кайра кайтаруу

Эгерде сиздин абалыңыз реестрдин кайтарып берүү мөөнөтү ичинде деп эсептесеңиз, анда колдоо тобуна буйрутмаңыздын деталдары менен байланышып, биз аны карап чыгабыз. Эгерде сиздин абалыңыз туура болсо, анда биз кайтарып берүүнү ишке ашырабыз, бирок кайтарылгыс реестр жана реестрдин төлөмдөрү жокко чыгарылат. Башталбай калган каттамдар автоматтык түрдө иштелип чыгат жана суроо-талап керектелбейт.

Колдонмо колдоосу

Кайра кайтаруу

Домендерди каттоо үчүн төлөнгөн акчалар, адатта, кайтарылбайт. Домен катталгандан кийин, реестр анын үчүн эсеп-фактураны түзөт, ал эми бул эсеп-фактураны кайтаруу мүмкүн эмес. Ал эми акчаны кайтаруу бул саясатта көрсөтүлгөн чектелбеген учурларда гана мүмкүн.

Эгерде төлөм ийгиликтүү болсо, бирок домен регистратордо катталбаса, анда биз бул домен үчүн автоматтык түрдө толук акчаны кайтарып беребиз. Сизге эч нерсени сурап кайрылууга керек эмес - акча сиздин баштапкы төлөм ыкмасына кайтарылып берилет.

Жеке учурларда гана. Кээ бир регистрлер катталгандан кийин кыска мөөнөткө уруксат же өчүрүү терезесин сунушташат, бул мезгил ичинде тиешелүү аталыштарды бөлүп-бөлүп кайтаруу үчүн өчүрүлүшү мүмкүн. Бул ар бир TLD үчүн мүмкүн эмес, жана регистрдин жана регистрдин төлөмдөрү кайтарылбайт жана кайтарылган суммадан чегинет.

Ооба. Эгерде акчаны кайтаруу мүмкүн болсо, регистратор жок кылуу үчүн кошумча төлөмдү талап кылат, ал эми төлөнгөн бардык төлөмдөр кайтарылбайт. Биз бул чыгымдарды так ошол эле өлчөмдө, регистратор талап кылгандай, төлөйбүз, биз аны кошумчалай албайбыз.

Жок. Жаңы катталгандай эле, өткөрүп берүү жана жаңылоо үчүн да реестрден акча алынат жана бир жолу берилгенден кийин кайтарылбайт. Доменди жана мөөнөтүн текшерип алыңыз.

Жок. WHOIS, DNS жана SSL дайыма акысыз, андыктан эч кандай кошумча төлөмдөр жок. Сиз домендин өзү үчүн гана каттамдын баасын төлөйсүз.

Заказдын деталдары менен колдоо тобуна кайрылыңыз. Эгерде сиздин маселеңиз ырайым берүү мезгилине туш келсе жана TLD тиешелүү болсо, биз аны иштетип, кайтарылгыс регистр жана регистрдик төлөмдөрдү алып салабыз. Жакшы эмес катталгандар автоматтык түрдө кайтарылып берилет жана арыз керектелбейт.

Ошондой эле караңыз Колдонуу шарттары · Регистрантын укуктары жана жоопкерчилиги

Акыркы жаңыртуу: August 2026