Juridisch

Teruggavebeleid

Domein wordt gefactureerd door het register het moment dat ze zijn geregistreerd, dus registraties zijn grotendeels niet-restitueerbaar. Hier is precies wanneer een terugbetaling is.. en is niet mogelijk.

Foute registraties

Gerefinancierd volledig, automatisch..geen verzoek nodig.

Grace-venster verwijdert

Mogelijk voor in aanmerking komende TLD's, minus niet-terugbetaalbare vergoedingen.

Al het andere

Registraties, verlengingen en overdrachten zijn niet restitueerbaar.

Registraties zijn niet restitueerbaar

Wanneer u een domein registreert, is het register dat de extensiekosten voor het direct beheert, en die kosten zijn definitief. Omdat we het register al betaald hebben namens u, is een voltooide domeinregistratie over het algemeen niet-restitueerbaar. Hetzelfde geldt voor verlengingen en transfers..ze worden gefactureerd door het register zodra ze worden ingediend.

Foute registraties worden volledig terugbetaald

Af en toe gaat een betaling door maar het domein kan niet echt worden geregistreerd op de registrar. Bijvoorbeeld de naam werd genomen in hetzelfde moment, of het register afgewezen. In dat geval wordt het domein nooit van u, dus we terugbetalen het volledig, automatisch, terug naar uw oorspronkelijke betalingsmethode. U hoeft niet om contact met ons op of vul een formulier.

Beperkte terugbetalingen binnen een register-supportvenster

Sommige registers bieden een kort venster voor grace of verwijdering nadat een domein is geregistreerd, waarbij een in aanmerking komende naam kan worden verwijderd voor een gedeeltelijke terugbetaling. Dit wordt niet aangeboden voor elke extensie, en waar het beschikbaar is de registrar en de registry kosten zijn niet-restitueerbaar. Dat betekent dat elk bedrag wordt geretourneerd wordt verminderd door die vergoedingen.

De griffier en de griffiekosten worden doorberekend.

Wanneer een terugbetaling mogelijk is, de registrar brengt een vergoeding om de verwijdering te verwerken, en alle registry kosten al betaald worden niet teruggegeven. We geven die kosten door op precies wat de registrar ons aanrekent. We nooit markeren het. Gratis functies zoals WHOIS privacy, DNS en SSL kosten niets, dus er is niets extra om terug te betalen.

Hoe een terugbetaling te vragen

Als u denkt dat uw situatie valt in het terugbetalingsvenster van een register, neem contact op met ons supportteam met uw bestelgegevens en we zullen het bekijken. Als uw zaak in aanmerking komt, zullen we de terugbetaling verwerken minus de niet-restitueerbare registrar en registerkosten. Gefailleerde registraties worden automatisch afgehandeld en hebben geen verzoek nodig.

Contactondersteuning

Veelgestelde vragen terugstorten

Domeinregistraties zijn doorgaans niet restitueerbaar. Zodra een domein is geregistreerd, worden de registratierekeningen er onmiddellijk voor in rekening gebracht en is die kosten niet omkeerbaar. Een terugbetaling is alleen mogelijk in de beperkte gevallen die in dit beleid worden beschreven.

Als betaling slaagt, maar het domein zich nooit registreert bij de registrar, dan betalen we dat domein volledig, automatisch terug. U hoeft niets te vragen.. de terugkoppeling wordt teruggegeven aan uw oorspronkelijke betaalmethode.

Sommige registers bieden een kort venster voor gratie of verwijdering na registratie, waarbij een in aanmerking komende naam kan worden verwijderd voor een gedeeltelijke terugbetaling. Dit is niet beschikbaar voor elke TLD, en de registratie- en registratiekosten zijn niet restitueerbaar en afgetrokken van het teruggestorte bedrag.

Ja. Wanneer een terugbetaling mogelijk is, de registrar brengt een pass-through vergoeding voor de verwijdering, en alle reeds betaalde registerkosten zijn niet-restitueerbaar. We passeren die kosten door op precies wat de registrar ons aanrekent.. We niet markeren het op.

Nee. Zoals nieuwe registraties, transfers en verlengingen worden onmiddellijk gefactureerd door het register en zijn niet-restitueerbaar eenmaal ingediend. Controleer het domein en de termijn voordat u uitcheckt.

Nee. WHOIS privacy, DNS en SSL zijn altijd gratis, dus er is niets extra's te terugbetalen. U betaalt alleen de registratieprijs voor het domein zelf.

Neem contact op met ons supportteam met uw bestelgegevens. Als uw zaak valt in een register grace window en de TLD in aanmerking komt, verwerken we het minus de niet-restitueerbare registrar en registerkosten. Gefailleerde registraties worden automatisch terugbetaald en hoeven geen verzoek te ontvangen.

Zie ook Voorwaarden voor de betekening of kennisgeving · Rechten van de aristocratische autoriteiten en verantwoordelijkheden

Laatst bijgewerkt: August 2026