Juridisk

Retningslinjer for tilbakebetaling

Domenene faktureres av registeret når de registreres, så registreringene kan stort sett ikke refunderes.

Registreringer mislyktes

Refinansieres i sin helhet, automatisk — ingen nødvendige anmodninger.

Nåde- vindu sletter

Mulighet for berettigede TLD-er, minus gebyrer som ikke skal refunderes.

Alt annet

Registreringer, fornyelser og overføringer kan ikke tilbakebetales.

Registreringer kan ikke tilbakebetales

Når du registrerer et domene, så er registeret som forvalter gebyrene for utvidelsen umiddelbart, og dette er endelig. Fordi vi allerede har betalt registeret på dine vegne, er det generelt ikke mulig å refundere en fullført domeneregistrering. Det samme gjelder fornyelser og overføringer – de faktureres av registeret så snart de er sendt inn.

Registreringer som ikke er blitt korrekt tilbakebetalt

Noen ganger går en betaling gjennom men domenet kan faktisk ikke registreres hos registrator - for eksempel ble navnet tatt på samme øyeblikk, eller registeret avvist det. i så fall blir domenet aldri ditt, så vi refunderer det i sin helhet, automatisk tilbake til din opprinnelige betalingsmetode. du trenger ikke kontakte oss eller fylle ut et skjema.

Begrensede tilbakebetalinger innenfor et registervindu

Noen registre gir en kort meldings - eller slettingsvindu rett etter at et domene er registrert, der et navn som kan slettes kan slettes for delvis tilbakebetaling. Dette tilbys ikke for alle utvidelser, og der det er tilgjengelig kan registratoren og registeravgifter ikke refunderes. Det betyr at et eventuelt returnert beløp reduseres med disse avgiftene.

Registrar- og registeravgifter føres gjennom

Når en tilbakebetaling er mulig, krever registratoren et gebyr for å behandle slettingen, og alle registeravgifter som allerede er betalt returneres ikke. Vi passerer den kostnaden til nøyaktig det registratoren krever for oss – vi merker den aldri. Gratis funksjoner som WHOIS personvern, DNS og SSL koster ingenting, så det er ingenting ekstra å refundere.

Hvordan det anmodes om tilbakebetaling

Hvis du tror at din situasjon ligger innenfor et registers tilbakebetalingsvindu, kontakt vårt støtteteam med ordredetaljer og vi gjennomgår den. Hvis ditt tilfelle er berettiget, behandler vi tilbakebetalingen minus den ikke- refunderbare registratoren og registeravgifter. Mislykkede registreringer blir behandlet automatisk og trenger ikke en forespørsel.

Kontaktstøtte

Refunder OSS

Domeneregistreringer kan vanligvis ikke refunderes. Så snart domenet er registrert, kan registeret umiddelbart betale regningene for det og dette gebyret ikke kan tilbakebetales. En tilbakebetaling kan bare gjøres i de begrensede tilfellene som er beskrevet i denne politikken.

Hvis betalingen lykkes men domenet registrerer seg aldri hos registrator, tilbakebetaler vi det domenet i sin helhet automatisk. du trenger ikke be om noe - reverseringen blir utstedt tilbake til din opprinnelige betalingsmetode.

Bare i begrensede tilfeller. Noen registre tilbyr et kort meldingsvindu eller slettingsvindu etter registrering der et navn som kan slettes kan slettes for delvis tilbakebetaling. Dette er ikke tilgjengelig for hver TLD, og registeret og registrator- avgifter kan ikke refunderes og trekkes fra alle returnerte beløp.

Ja. Når tilbakebetaling er mulig krever registratoren et gjennompasseringsavgift for slettingen, og alle registeravgifter som allerede er betalt kan ikke refunderes. vi gir den kostnaden til nøyaktig det registratoren krever oss - vi merker det ikke.

Nei, som om nye registreringer, overføringer og fornyelser faktureres av registeret umiddelbart og ikke kan refunderes når de er sendt inn. Dobbeltsjekk domenet og termen før du sjekker ut.

Nei. WHOIS personvern, DNS og SSL er alltid ledig, så det er ikke noe ekstra å refundere. Du betaler bare registerprisen for selve domenet.

Ta kontakt med support- gruppen med ordre- detaljer. Hvis saken din faller inn i et registervindu og TLD- en er berettiget, så behandler vi den minus den ikke- tilbakebetalbare registratoren og registeravgifter. Mislykkede registreringer tilbakebetales automatisk og trenger ingen forespørsel.

Se også Tjenestevilkår · Registrantrettigheter og ansvar

Sist oppdatert: August 2026