Legal

Politica de restituire

Domeniile sunt facturate de registr în momentul în care sunt înregistrate, astfel că înregistrările nu sunt în mare parte rambursabile. Iată exact când o restituire este – și nu este – posibil.

Înregistrări eșuate

Refinanțarea integrală, automată — nu este necesară cererea.

Șterge fereastra Grace

Posibil pentru LT-uri eligibile, cu excepția taxelor nereturnabile.

Tot ce-i mai mult

Înregistrările, reînnoirea și transferurile nu sunt rambursabile.

Înregistrările nu sunt rambursabile

Când înregistraţi un domeniu, registrul care operează imediat taxele de extensie pentru acesta, iar taxa este finală. Pentru că deja am plătit registrul în numele dvs., în general înregistrarea finală nu este rambursabilă. Acelaşi lucru se aplică pentru reînnoiri şi transferuri – acestea sunt facturate de registrul imediat ce sunt trimise.

Înregistrările eșuate sunt restituiri integrale

Ocazional, o plată trece prin, dar domeniul nu poate fi înregistrat la registrar — de exemplu, numele a fost luat în același instant, sau registrul a respins. În acest caz, domeniul nu devine niciodată al tău, așa că îl rambursăm în întregime, automat, înapoi la metoda de plată originală. Nu este nevoie să ne contacteze sau să completați un formular.

Restituiri limitate în cadrul unei fereastre de grație a registrului

Unele registre oferă o scurtă grație sau fereastra de ștergere imediat după înregistrarea unui domeniu, în timpul căruia un nume eligibil poate fi șterse pentru o restituire parțială. Acest lucru nu este oferit pentru fiecare extensie, și în cazul în care este disponibil registrarul și taxele de registr sunt nerestituiri. Asta înseamnă că orice sumă returnată este redusă de aceste taxe.

Taxele de înregistrare și de înregistrare sunt transmise

Când o restituire este posibil, registrarul achită o taxă pentru a procesa ştergerea, şi orice taxe de registr deja plătite nu sunt returnate. Am trecut prin acest cost la exact ceea ce registratul ne tarifează - nu o marcam niciodată. Caracteristici gratuite cum ar fi WHOIS confidenţialitatea, DNS şi SSL nu costă nimic, astfel încât nu există nimic suplimentar pentru a restituire.

Cum să ceri o restituire

Dacă credeţi că situaţia dumneavoastră intră în fereastra de rambursare a unui registru, contactaţi echipa noastră de sprijin cu detaliile comandate şi vom reexamina acest lucru. Dacă cazul dvs este eligibil, vom procesa rambursarea de la un registru de rambursare, de la un registru nerestituirabil şi taxele de rambursare. Înregistrările eşuate sunt tratate automat şi nu au nevoie de o cerere.

Suport pentru contact

Restituire FAQ

Înregistrările de domenii sunt în general nereturnabile. În momentul în care un domeniu este înregistrat, facturile de registr pentru ea imediat și această taxă nu este reversabilă. O restituire este posibilă numai în cazurile limitate descrise în această politică.

Dacă plata reușește, dar domeniul nu se înregistrează niciodată la registrar, ne rambursăm acest domeniu în întregime, automat. Nu este nevoie să solicitați nimic — inversarea este emise înapoi la metoda de plată originală.

Unele registre oferă o scurtă graţie sau fereastră de ştergere după înregistrare în timpul cărora un nume eligibil poate fi șterse pentru o restituire parţială. Acest lucru nu este disponibil pentru fiecare TLD, iar taxele de înregistrare şi de înregistrare nu sunt rambursabile şi deducete din orice sumă returnată.

Da. Când o restituire este posibil, registrarul achită o taxă de trecere pentru ştergere, iar orice taxe de registr deja plătite nu sunt rambursabile. Am trecut prin acest cost la exact ceea ce registratul ne achită — noi nu o marcam.

Nu. Ca noi înregistrări, transferuri și reînnoiri sunt facturate de registrul imediat și nu sunt rambursabile o dată transmise. Vă rugăm să verificați dublu domeniu și termen înainte de a verifica.

Nu. OMSIS confidențialitate, DNS și SSL sunt întotdeauna gratuiti, așa că nu există nimic în plus pentru a returna. Ai plăti vreodată prețul de registr pentru domeniul în sine.

Contactaţi echipa noastră de sprijin cu detaliile de ordine. Dacă cazul dumneavoastră intră într-o fereastră de graţie a registrului şi TLD este eligibil, îl procesăm, dezvăluind taxele de registru nerestituire şi de restituire a registrului. Înregistrările eșuate sunt restituirite automat şi nu au nevoie de nicio cerere.

A se vedea, de asemenea, Termeni de serviciu · Drepturile și responsabilitățile de registere

Ultima actualizare: August 2026