Pravni

Politika povračila

Domene je treba plačati v registru takoj, ko so registrirani, zato registracije v veliki meri ne morejo povrniti. Tukaj je točno, ko je nadomestilo – in ni – mogoče.

Propadli registraciji

Ponovno financiranje v celoti, samodejno – ni potrebno zahtevati.

Izbrisati okno Grace

Možnost za upravičene TLD, minus ne povrnjene pristojbine.

Vse ostalo

Registracije, obnove in prenosi niso povrnjeni.

Registracije so ne povrnjene

Ko registrirate domeno, registr, ki upravlja stroške za podaljšanje zanjo takoj, in ta pristojbina je končna. Ker smo že plačali registr v vašem imenu, dokončana registracija domene je na splošno ne povrača. Enako velja za obnove in prenose – jih je registr plačal takoj, ko so predloženi.

Neuspešne registracije se v celoti povrnejo

Občasno gre plačilo skozi, vendar domena ne more dejansko biti registrirana v registru – na primer ime je bilo sprejeto v istem trenutku, ali registr zavrnil. V tem primeru domena nikoli ne postane vaše, zato ga povrnemo v celoti, avtomatsko, nazaj na prvotno plačilno metodo. Ne potrebujete, da nas kontaktirate ali izpolnite obrazec.

Omejena nadomestila v oknu za izdajo registra

Nekateri registri zagotavljajo kratko okno za izbris ali izbris po registraciji domene, med katerim se lahko črta upravičeno ime za delno nadomestilo. To ni ponujeno za vsako podaljšanje, in kjer je na voljo registrar in registrske pristojbine so ne povrnejo. To pomeni, da se vrnitev vseh vrnjenih zneskih zmanjša za te pristojbine.

Sodni tajnik in pristojbine za registr se prenesejo skozi

Ko je mogoče povračila, registrar naplačuje pristojbino za obdelavo izbrisa, in vsaka že plačana pristojbina registra ni vrnjena. Prenehamo ta stroški natančno, kar nas registrar naplačuje – nikoli ga ne označujemo. Brezplačne lastnosti, kot so WHOIS zasebnost, DNS in SSL, nič ne stane, tako da ni več kaj dodatno povrniti.

Kako zahtevati nadomestilo

Če mislite, da je vaše stanje v oknu registra vračila, kontaktirajte našo podporo ekipo z vašimi podatki o naročilu in bomo ga pregledali. Če je vaš primer upravičen, bomo obdelali nadomestilo minus ne povračilnih registrarjev in pristojbin registra. Neuspešne registracije se upravljajo avtomatično in ne potrebujejo zahteve.

Podpora za stike

Pogosta vprašanja v zvezi s povračilom

Registracije domene so na splošno ne povračilne. Ko je domena registrirana, registrske račune zanjo takoj in da ni reverzibilna. Nadomestilo je mogoče le v omejenih primerih, opisanih v tej politiki.

Če plačilo uspe, vendar domena nikoli ne registrira na registru, smo povrnili to področje v celoti, avtomatsko. Ničesar ne zahtevate – preusmeritev je izdana nazaj na prvotno plačilno metodo.

Samo v omejenih primerih. Nekateri registri ponujajo kratko okno za izbris ali izbris po registraciji, med katerim se lahko izbriše upravičeno ime za delno nadomestilo. To ni na voljo za vsak TLD, registr in registracijski pristojbine pa so ne povrnjene in odštete od vseh vrnjenih zneskov.

Ja. Ko je mogoče povračila, registr zaračunava prošnjo za črtanje, in vse že plačane registrske pristojbine so ne povrnjene. Prenesemo ta stroški natančno po tem, kar registrar naplačuje – ne označujemo.

Ne. Kot nove registracije, prenosi in obnove so takoj računovodstvo registra in so ne povrnjeni, ko so predloženi. Prosimo, dvakrat preverite domeno in izraz, preden se odjavite.

Ne. WHOIS zasebnost, DNS in SSL so vedno brezplačni, tako da ni nič dodatnega za povračila. Vi samo kdaj plačate vrednost registra za sam domeno.

Pokličite našo podporno ekipo z vašimi podrobnostmi o naročilu. Če vaš primer pade v okno za izročitev registra in je primeren, ga obdelamo, minus ne povračilne registracijske in registrske pristojbine. Propadli registracije se samodejno povrnejo in ne potrebujejo zahtevka.

Glej tudi Pogoji uporabe · Pravice in odgovornosti zavezanca

Zadnje posodobljeno: August 2026