Legale

Politika e kthimit

Domenet llogariten nga regjistri menjëherë pasi regjistrohen, kështu që regjistrimet janë kryesisht jo-kthyeshme. Këtu është saktësisht kur një kthim është - dhe nuk është - i mundur.

Regjistrimi dështoi

Kthehet plotësisht, automatikisht, pa kërkesë.

Eleminon dritaren Grace

E mundur për TLD-të e përshtatshme, pa pagesat e pa-kthyer.

Gjithçka tjetër

Regjistrimet, rinovimet dhe transferimet nuk janë të kthyeshme.

Regjistrimet nuk janë të kthyeshme

Kur regjistroni një domen, regjistri që operon zgjatjen e ngarkon menjëherë për të, dhe kjo pagesë është përfundimtare. Për shkak se ne tashmë e kemi paguar regjistrin në emër tuaj, një regjistrim i plotësuar i domenit është përgjithësisht jo i kthyeshëm. E njëjta gjë aplikohet për rinovimet dhe transferimet — ato faturohen nga regjistri sapo të dërgohen.

Regjistrimet e dështuara kthehen plotësisht

Ndonjëherë një pagesë kalon por domeini nuk mund të regjistrohet në registrar — për shembull emri u mor në të njëjtën çast, ose registrari e refuzoi atë. Në këtë rast domeini nuk bëhet kurrë i juaji, kështu që ne e kthejmë atë plotësisht, automatikisht, në mënyrën e pagimit origjinal. Nuk keni nevojë të na kontaktoni apo të mbushni një formular.

Kthesa të kufizuara brenda një dritare të registrimit të heshtur

Disa rregjistre ofrojnë një dritare të shkurtër për të fshirë ose për të lejuar një domain të regjistrohet, gjatë së cilës emri i përshtatshëm mund të fshihet për një kthim të pjesëshëm të parave. Kjo nuk ofrohet për çdo zgjatje, dhe kur është në dispozicion, pagesat e rregjistrimit dhe të rregjistrimit janë jo-kthyeshme. Kjo do të thotë se çdo sasi e kthyer do të reduktohet nga këto pagesa.

Shpenzimet e regjistrimit dhe të regjistrimit janë të kaluara

Kur një kthim është i mundur, registrari ngarkon një pagesë për të përpunuar fshirjen, dhe çdo pagesë e regjistrit që është paguar nuk kthehet. Ne e kalojmë këtë kosto në saktësisht atë që registrari na ngarkon — ne kurrë nuk e shënojmë atë. Funksione të lira si privatësia WHOIS, DNS dhe SSL nuk kushton asgjë, kështu që nuk ka asgjë shtesë për të kthyer.

Si të kërkosh një rimbursim

Nëse mendon se gjendja jote bie brenda dritares së kthimit të një regjistri, kontakto ekipin tonë të mbështetjes me hollësitë e porosisë dhe ne do ta shqyrtojmë atë. Nëse rasti yt është i përshtatshëm, do të përpunojmë kthimin pa pagesat e pa-kthyeshëm të regjistrit dhe regjistrit. Regjistrimet e dështuara trajtohen automatikisht dhe nuk kanë nevojë për një kërkesë.

Kontakto mbështetjen

FAQ e rimbursimit

Regjistrimet e domenit janë përgjithësisht jo-kthyeshme. Në momentin kur një domen është regjistruar, regjistri faturon për të menjëherë dhe kjo pagesë nuk është e kthyeshme. Një kthim është i mundur vetëm në rastet e kufizuara të përshkruara në këtë politikë.

Nëse pagesa është e suksesshme por domeini nuk regjistrohet kurrë tek registrari, ne do t'i kthejmë atë domein në tërësi, automatikisht. Nuk keni nevojë të kërkoni asgjë - kthimi do të bëhet në metodën tuaj origjinale të pagesës.

Vetëm në raste të kufizuara. Disa rregjistre ofrojnë një dritare të shkurtër për të fshirë pas regjistrimit gjatë së cilës një emër i përshtatshëm mund të fshihet për një kthim të pjesëshëm. Kjo nuk është e mundshme për çdo TLD, dhe pagesat e rregjistrimit dhe rregjistrimit nuk janë të kthyeshme dhe ulen nga çdo sasi e kthyer.

Po. Kur një kthim është i mundur, registrari ngarkon një pagesë për fshirjen dhe çdo pagesë e regjistrit që është paguar tashmë nuk është e kthyeshme. Ne e transferojmë atë koston në atë që registrari na ngarkon — ne nuk e shënojmë atë.

Jo. Si rregjistrimet e reja, transferimet dhe rinovimet faturohen menjëherë nga regjistri dhe nuk janë të kthyeshme pasi të jenë dërguar. Ju lutem kontrolloni dy herë domenin dhe termin para se të dilni.

Jo. Privatësia WHOIS, DNS dhe SSL janë kurdoherë pa pagesë, kështu që nuk ka asgjë shtesë për të kthyer. Ju vetëm paguan çmimin e regjistrit për domenin vetë.

Kontakto ekipin tonë të mbështetjes me hollësitë e porosisë suaj. Nëse rasti juaj bie brenda një dritare të rregjistrimit të grace dhe TLD është e përshtatshme, ne e përpunojmë atë pa pagesat e rregjistrimit dhe rregjistrimit të pa-kthyer. Regjistrimet e dështuara kthehen automatikisht dhe nuk kanë nevojë për kërkesë.

Shiko gjithashtu Kushte të shërbimit · Të drejtat dhe përgjegjësitë e regjistruesit

Përditësimi i fundit: August 2026