Legal

Refunds

Domain dibélanjakeun ku registrar nalika didaptarkeun, jadi panyetelan biasana henteu dipulangkeun. Di dieu pastina nalika dipulangkeun — sareng henteu — mungkin.

Registrasi gagal

Ing basa Jawa, ora ana tembung kang ora bisa dijupuk.

Grace-window mbusak

Kajaba ti éta, ongkos pangiriman barang-barang ka luar negeri ogé henteu diwatesan.

Saben-saben liyane

Rekaman, perbaikan, sareng transfer henteu tiasa dipulangkeun.

Pendhaftaran ora bisa dipulangake

Nalika anjeun ngadaptarkeun domain, register anu ngaoperasikeun ekstensi ngahurungkeun biaya pikeun éta langsung, sarta biaya éta pamustunganana. Kusabab urang geus mayar register pikeun anjeun, panyekel domain anu réngsé biasana henteu tiasa dipulangkeun. Hal anu sami dilarapkeun ka perpanjangan sareng transfer - aranjeunna dibélanjakeun ku register sakumaha gancangna aranjeunna dikirimkeun.

Pendhaftaran gagal dipulangake kanthi lengkap

Kadang-kadang, hiji pamayaran lumangsung tapi domain teu bisa didaptarkeun di registrar — contona, nami ditarima dina waktos anu sami, atawa register ditolak. Dina kasus éta, domain teu pernah jadi milik anjeun, janten kami ngabalikeunana sacara lengkep, sacara otomatis, deui ka metode pamayaran asli anjeun. Anjeun teu kedah nyambung ka kami atanapi ngeusian formulir.

Refunds winates ing njero jendela grace register

Sajumlah register nyadiakeun hiji jendela pamakean atawa pamakean deui sanggeus domain didaptarkeun, nalika ngaran anu layak bisa dihapus pikeun mayar deui. Ieu henteu ditawarkeun pikeun unggal ekstensi, sarta lamun aya, biaya registrar jeung register henteu bisa dipulangkeun. Ieu hartosna jumlah anu dipulangkeun bakal dikurangkeun ku biaya éta.

Registrar lan biaya registrasi ditransfer liwat

When a refund is possible, the registrar charges a fee to process the deletion, and any registry fees already paid are not returned. We pass that cost through at exactly what the registrar charges us — we never mark it up. Free features such as WHOIS privacy, DNS and SSL cost nothing, so there is nothing extra to refund.

Carane njaluk dhuwit bali

Upami anjeun mikir yén kaayaan anjeun aya dina jandéla pamayaran balik register, kontak tim dukungan kami sareng inpormasi pesenan anjeun sareng kami bakal ngawaskeun éta. Upami kasus anjeun cocog, kami bakal ngalaksanakeun pamayaran balik dikurangi biaya register sareng register anu henteu tiasa dipulangkeun. Panyekel gagal ditangani sacara otomatis sareng henteu peryogi permohonan.

Ngawanake dukungan

FAQ

Pendaftaran domain biasana teu bisa dipulangkeun. Sanggeus domain didaftarkeun, register ngabilkeunana langsung sarta biayana teu bisa dibalikkeun. Sabuah refund ngan bisa dilaksanakeun dina kasus anu digambarkeun dina kawijakan ieu.

Upami pamayaran suksés tapi domain henteu pernah didaptarkeun di registrar, kami bakal mayar deui domain anu lengkep, sacara otomatis. Anjeun henteu kedah ngadesek nanaon - balik deui diterbitkeun deui ka metode pamayaran asli anjeun.

Ngan dina kasus anu diwatesan. Sabagian register nawiskeun jamban anu pondok atanapi jendela pamakean saatos pendaftaran dimana nami anu layak tiasa dihapus pikeun mayar deui. Ieu henteu sayogi pikeun unggal TLD, sareng biaya pendaftaran sareng registrar henteu tiasa dipulangkeun sareng dikurangkeun tina jumlah anu dipulangkeun.

Ya. Nalika hiji refund bisa, registrar nanggung biaya pass-through pikeun ngahapus, sarta sagala biaya register geus dibayar teu bisa dipulangkeun. Kami ngaliwatan biaya éta ngaliwatan dina persis naon registrar nanggung kami — urang teu ngabéjaan eta nepi.

No. Saperti paspor anyar, transfer jeung perpanjangan difaktur ku register langsung sarta teu bisa dipulangkeun sakali dikaluarkeun. Hatur nuhun ngawatesan domain jeung istilah saméméh anjeun checkout.

No. WHOIS privacy, DNS and SSL are always free, so there is nothing extra to refund. You only ever pay the registry price for the domain itself.

Nyambungkeun tim dukungan kami sareng inpormasi pesenan anjeun. Upami kasus anjeun kaasup dina jendela grace pendaftaran sareng TLD anu layak, kami bakal ngarengsekeun éta kirang ti biaya pendaftaran sareng pendaftaran anu henteu tiasa dipulangkeun. Pendaftaran gagal dipulangkeun sacara otomatis sareng henteu peryogi patarosan.

Lihat uga Kata kunci · Hak lan tanggung jawab registrant

Terakhir diperbarui: August 2026