Chính sách trả lại
Các tên miền được tính phí bởi cơ quan đăng ký ngay khi chúng được đăng ký, vì vậy đăng ký phần lớn không được hoàn lại.
Đăng ký thất bại
Trả lại toàn bộ, tự động — không cần yêu cầu.
Grace-window xóa
Có thể cho các TLD hợp lệ, trừ phí không được hoàn lại.
Mọi thứ khác
Đăng ký, gia hạn và chuyển nhượng không được hoàn lại.
Đăng ký không được hoàn lại.
Khi bạn đăng ký một tên miền, cơ quan đăng ký điều hành phần mở rộng sẽ tính phí ngay lập tức, và khoản phí đó là cuối cùng. Bởi vì chúng tôi đã trả tiền cho cơ quan đăng ký thay cho bạn, việc đăng ký tên miền hoàn tất thường không được hoàn lại. Điều tương tự cũng áp dụng cho việc gia hạn và chuyển đổi — chúng được tính phí bởi cơ quan đăng ký ngay khi được gửi.
Đăng ký thất bại sẽ được hoàn lại toàn bộ
Thỉnh thoảng, một khoản thanh toán được thực hiện nhưng tên miền không thể đăng ký tại cơ quan đăng ký — ví dụ, tên miền đã được lấy ngay lập tức, hoặc cơ quan đăng ký đã từ chối nó. Trong trường hợp đó, tên miền không bao giờ trở thành của bạn, vì vậy chúng tôi sẽ hoàn trả nó hoàn toàn, tự động, qua lại phương thức thanh toán ban đầu của bạn. Bạn không cần liên hệ với chúng tôi hay điền vào một mẫu.
Lưu trữ hạn chế trong cửa sổ ghi nhớ
Một số cơ quan đăng ký cung cấp một cửa sổ tạm thời hoặc xóa ngắn sau khi đăng ký một tên miền, trong đó một tên hợp lệ có thể bị xóa để được trả lại một phần tiền. Điều này không được cung cấp cho mọi phần mở rộng, và khi có sẵn thì phí đăng ký và đăng ký không được trả lại. Có nghĩa là bất kỳ số tiền nào được trả lại sẽ bị giảm đi theo những khoản phí đó.
Tổng giám đốc và phí đăng ký được chuyển qua
Khi có thể trả lại, nhà đăng ký sẽ tính phí để xử lý việc xóa, và bất kỳ phí đăng ký nào đã được trả sẽ không được trả lại. Chúng tôi chuyển khoản phí đó chính xác như nhà đăng ký đã tính phí cho chúng tôi — chúng tôi không bao giờ đánh dấu nó. Các tính năng miễn phí như riêng tư WHOIS, DNS và SSL không tốn tiền, vì vậy không có gì thêm để trả lại.
Làm thế nào để yêu cầu trả lại
Nếu bạn nghĩ tình huống của mình nằm trong cửa sổ trả lại của cơ quan đăng ký, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi với chi tiết đơn hàng của bạn và chúng tôi sẽ xem xét nó. Nếu trường hợp của bạn phù hợp, chúng tôi sẽ xử lý việc trả lại trừ phí đăng ký và phí đăng ký không được trả lại. Các đăng ký thất bại được xử lý tự động và không cần yêu cầu.
Câu hỏi thường gặp
Xem thêm Điều kiện dịch vụ · Quyền và trách nhiệm
Cập nhật cuối: August 2026